Obowiązuje od 1 czerwca 2024 roku. 

I. Informacje ogólne

1. Niniejszy Regulamin Sklepu Internetowego (dalej zwany „Regulaminem”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.selfmadespeaker.eu (dalej zwanego „Sklepem”).
   Właścicielem Sklepu jest Grzegorz Haładus, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Haladus.eu Consulting Grzegorz Haładus z siedzibą w Smolcu przy ul. Słonecznej 13a, NIP: 9910286469, REGON: 020718489 (dalej zwany „Usługodawcą”).
2. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pomocą:
   – adresu e-mail: hello@selfmadespeaker.eu; 
   – formularza kontaktowego dostępnego na stronie Sklepu. 
3. Regulamin dotyczy wszystkich użytkowników sklepu, zarówno konsumentów, jak i przedsiębiorców.

II. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu, użyte w nim terminy oznaczają:

Usługodawca – Grzegorz Haładus prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Haladus.eu Consulting.
Formularz zamówienia – formularz służący do złożenia zamówienia na Treści lub Usługi cyfrowe.
Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę pod adresem www.selfmadespeaker.eu
Klient – osoba fizyczna lub prawna nabywająca dostęp do treści lub usług przez Sklep.
Treść cyfrowa – pliki elektroniczne zawierające dane cyfrowe, w szczególności e-booki, audiobooki, materiały szkoleniowe itp.
Usługa cyfrowa – świadczenie wykonywane na odległość drogą elektroniczną, w szczególności coaching, konsultacje, szkolenia itp.
Produkt – Treść cyfrowa lub Usługa cyfrowa dostępna w Sklepie.
Wymagania techniczne – minimalne wymagania sprzętowe i programowe niezbędne do korzystania ze Sklepu i Produktów.
Umowa –  umowa sprzedaży Produktów zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
Zamówienie – złożone przez Klienta oświadczenie woli, określające Produkt, jego ilość, cenę oraz sposób dostawy.
Koszyk –  funkcjonalność Sklepu umożliwiająca Klientowi gromadzenie Produktów przed złożeniem Zamówienia.
Promocja – czasowa obniżka ceny Produktu.
Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 Nr 827). 

III. Ogólne warunki korzystania ze sklepu

Udostępnienie Regulaminu
Regulamin udostępniany jest każdemu klientowi bezpłatnie przed zawarciem umowy w taki sposób, aby mógł on pobrać, wyświetlić i zachować jego treść za pomocą systemu informatycznego, jak również wydrukować lub zapisać na wybranym nośniku danych.
Obowiązek zapoznania się z Regulaminem
Przed zawarciem umowy, Klient jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem. Nieakceptowanie jego postanowień uniemożliwia realizację zakupów w Sklepie. Akceptacja Regulaminu i zobowiązanie się do jego postanowień jest warunkiem zawarcia Umowy z Usługodawcą.
Cennik
Wszystkie podane ceny produktów zawierają podatek VAT i są wyrażone w złotych polskich (PLN).
Wymagania techniczne
Aby korzystać ze Sklepu, Klient musi spełnić określone wymagania techniczne, posiadać dostęp do Internetu z aktualnym systemem operacyjnym i przeglądarką internetową, a także mieć aktywne konto e-mailowe. Klient powinien również być świadomy ryzyk związanych z korzystaniem z Internetu, w tym zakupów online, i zabezpieczyć swoje urządzenie odpowiednimi środkami bezpieczeństwa, np. oprogramowaniem antywirusowym.
Zakaz dostarczania treści niezgodnych z prawem
Klient nie może dostarczać ani przekazywać treści zabronionych prawnie, takich jak te naruszające prawa osób trzecich. Wszelkie dane przekazywane Usługodawcy muszą być prawdziwe i aktualne.
Zobowiązania Klienta

• Wprowadzanie tylko prawdziwych i aktualnych danych w formularzach dostępnych w Sklepie oraz ich aktualizacja w razie potrzeby.
• Korzystanie z usług i funkcji Sklepu w sposób niezakłócający jego działania i zgodny z prawem, Regulaminem oraz normami społecznymi.
• Niepodejmowanie działań mogących naruszyć prawa innych klientów Sklepu oraz nieprzekazywanie treści zabronionych prawem.
• Nieingerowanie w treści dostarczane przez Sklep, w tym ceny czy opisy, oraz niewykorzystywanie uzyskanych informacji w sposób nieuprawniony.
• Wykorzystywanie treści, produktów i usług wyłącznie na użytek własny, z zachowaniem zasad dozwolonego użytku

Prezentacje i Promocje
Produkty i usługi mogą być prezentowane w ramach promocji, a ich warunki są określone i dostępne w Sklepie. Cena promocyjna to najniższa cena produktu w ostatnich 30 dniach przed wprowadzeniem obniżki.
Oznaczenie Produktów Promocyjnych
Produkty dostępne w promocji są wyraźnie oznaczone jako takie.
Opinie Klientów
Sklep podejmuje działania weryfikujące autentyczność opinii klientów, co gwarantuje ich rzetelność.
Bezpieczeństwo i Ochrona Danych
Usługodawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych oraz prawidłowe funkcjonowanie Sklepu, w tym systemu składania zamówień.

IV. Warunki Zawierania, Realizacji Umowy i Dokonywania Płatności

Zamówienia i Umowy
Usługodawca oferuje możliwość składania zamówień i zawierania umów na zakup produktów lub usług przez stronę internetową sklepu.
Opis Produktu/Usługi
Szczegółowe informacje o charakterystyce produktów lub usług oraz ich specyfikacja dostępne są na stronie internetowej sklepu.
Procedura zawarcia Umowy
Umowa z Usługodawcą jest zawierana po złożeniu przez Klienta zamówienia według procedury opisanej poniżej.
Proces zamawiania
Złożenie zamówienia odbywa się poprzez formularz dostępny na stronie sklepu. Po jego wypełnieniu i potwierdzeniu przez Usługodawcę, który wysyła potwierdzenie na e-mail Klienta, umowa jest uznawana za zawartą.
Zakres Umowy
Umowa obejmuje zobowiązanie Usługodawcy do dostarczenia produktu lub świadczenia usługi, które są opisane na stronie sklepu, za ustaloną cenę.
Dostępność i czas zamówienia
Zamówienia można składać całą dobę, przez cały tydzień na produkty dostępne w ofercie. Niektóre produkty lub usługi mogą być dostępne tylko w określonych terminach lub po wcześniejszym uzgodnieniu z konsultantem.
Procedura zamówienia
Klient może dodać produkt do koszyka, a następnie w formularzu zamówienia wprowadzić wymagane dane, zapoznać się z regulaminem i zaakceptować go, co finalizuje proces zamawiania.
Wypełnianie formularza zamówienia
Klient musi samodzielnie wypełnić formularz wszystkimi wymaganymi danymi, które są niezbędne do realizacji umowy. Osoba zamawiająca w imieniu firmy musi mieć odpowiednie upoważnienie.
Konsekwencje podania nieprawidłowych danych
Niekompletne lub nieaktualne dane mogą uniemożliwić realizację umowy. W formularzu zamówienia należy podać pełne dane osobowe i kontaktowe.
Dane dla firm
Klienci biznesowi muszą podać dane firmy i, w razie potrzeby, dane do faktury VAT.
Warunki zamówienia
Złożenie zamówienia wymaga akceptacji regulaminu i opłacenia zamówienia wybraną metodą płatności.
Finalizacja zamówienia
Naciśnięcia przycisku „Kupuję i płacę” kończy proces składania zamówienia.
Przeglądanie i modyfikacja koszyka
Przed finalizacją zamówienia Klient może przejrzeć i zmodyfikować zawartość koszyka.
Przekierowanie do płatności
Po zatwierdzeniu zamówienia Klient jest automatycznie przekierowywany do systemu płatności.
Potwierdzenie zamówienia
Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem otrzymania zamówienia i informacjami o jego weryfikacji. Weryfikacja zamówienia trwa do dwóch dni roboczych.
Przyjęcie zamówienia
Umowa uważa się za zawartą, gdy Usługodawca potwierdzi przyjęcie zamówienia przez e-mail.
Odmowa realizacji zamówienia
W przypadku odmowy, Usługodawca zwraca wszystkie dokonane płatności związane z niezrealizowanymi zamówieniami.
Potwierdzenie zawarcia umowy
Klient otrzymuje e-mail z podsumowaniem zamów

V. Zwroty

1. W przypadku gdy Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta wyraził przed zawarciem umowy pełną zgodę na dostarczenie treści lub usługi realizowanej jednorazowo lub etapowo (jak coaching czy szkolenia), i rozumie, że tym samym rezygnuje z prawa do odstąpienia od umowy, to nie posiada on prawa do odstąpienia od umowy po jej wykonaniu przez Usługodawcę.
2. Jeśli umowa dotyczy elektronicznego świadczenia usług i Usługodawca całkowicie je wykonał z wyraźną zgodą Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta, który został uprzednio poinformowany o utracie prawa do odstąpienia po wykonaniu usługi, to prawo do odstąpienia przestaje obowiązywać.
3. Gdy nie zachodzą wyżej wymienione sytuacje (punkty 1 i 2), Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma możliwość odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty zawarcia umowy.
4. Odstąpienie od umowy odbywa się przez złożenie Usługodawcy jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu. Można to uczynić za pomocą poczty tradycyjnej lub elektronicznej. 
5. Aby termin odstąpienia został zachowany, wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed upływem terminu przeznaczonego na odstąpienie.
6. W razie odstąpienia, Usługodawca zobowiązany jest zwrócić wszystkie otrzymane płatności od Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
7. Zwrot płatności dokonywany jest tą samą metodą, która została użyta w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta zgodzi się na inną formę zwrotu, co musi być wyrażone pisemnie. W przypadku płatności ratalnych zwrot może być regulowany zgodnie z warunkami płatności ratalnych, o ile regulamin tak stanowi.
8. Za zwrot płatności Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów.

VI. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Usług Elektronicznych można zgłaszać pisemnie do siedziby Usługodawcy na adres wskazany powyżej lub mailowo na adres hello@selfmadespeaker.eu.
2. Reakcja Usługodawcy na złożone reklamacje nastąpi bezzwłocznie, lecz nie później niż w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania.
3. Aby usprawnić proces rozpatrywania reklamacji, zaleca się, by Klient szczegółowo opisał problem w reklamacji, w tym rodzaj oraz datę zaistniałej nieprawidłowości oraz swoje oczekiwania co do rozwiązania sprawy, podając także swoje dane kontaktowe. Wymogi te mają charakter zaleceń i nie wpływają na ważność zgłoszeń reklamacyjnych, które nie zawierają zalecanych informacji. Niemniej, niekompletne dane mogą utrudnić lub uniemożliwić rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.

VII. Ochrona Danych Osobowych

1. Usługodawca pełni rolę administratora danych osobowych Klienta.
2. Dostarczenie danych osobowych przez Klienta jest opcjonalne, jednak konieczne do skorzystania z niektórych Usług Elektronicznych oraz do zawarcia i realizacji umowy. Dane te są przetwarzane zgodnie z uzasadnionym interesem Usługodawcy, który obejmuje realizację umowy oraz rozwiązywanie potencjalnych konfliktów wynikających z tej umowy.
3. Dane osobowe mogą być także przetwarzane na podstawie wyrażonej zgody przez Klienta, jeżeli dotyczy to szerszego zakresu ich użycia.

VIII. Dostarczenie produktu

1. Klient otrzymuje dostęp do nabytego Produktu lub Usługi zaraz po finalizacji Umowy, zwykle następuje to po dokonaniu płatności i otrzymaniu potwierdzenia zamówienia od Usługodawcy, chyba że inaczej określono w opisie oferowanej Treści czy Usługi (dotyczy to na przykład usług takich jak konsultacje indywidualne, coaching czy szkolenia). Dostęp do zamówionego Produktu jest zapewniany poprzez wysłanie linku do pobrania, który umożliwia zapisanie produktu na nośniku danych Klienta, oraz w przypadku Treści zawierających tekst lub grafikę – możliwość ich wydrukowania. Link zostanie wysyłany w ciagu 24h drogą elektroniczną, a jego ważność to 30 dni od zakupu. 
2. Moment uzyskania dostępu do zamówionej Usługi, szczególnie poprzez otrzymanie linku do materiałów lub dostęp do nich, oznacza całkowite wykonanie Umowy ze strony Usługodawcy.
3. Gdy Usługodawca w opisie Produktu na swojej stronie internetowej określa inny termin realizacji dostawy, obowiązuje termin wskazany w tym opisie. Dla niektórych Usług, jak indywidualne konsultacje czy grupowe sesje coachingowe, termin realizacji usługi może być określony tylko orientacyjnie, np. tydzień lub miesiąc. Dokładna data realizacji jest wtedy ustalana bezpośrednio z Klientem, telefonicznie lub drogą mailową.

IX. Postanowienia końcowe

1. W kwestiach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym przede wszystkim Kodeks cywilny oraz inne odpowiednie przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
2. Wszystkie spory pomiędzy Usługodawcą a Klientem, który nie jest Konsumentem, będą rozstrzygane przez sąd właściwy ze względu na siedzibę Usługodawcy.
3. Klient, publikując jakiekolwiek materiały na stronie internetowej Sklepu, udziela Usługodawcy nieodpłatnej licencji na wykorzystanie tych treści, ich przechowywanie, modyfikację, usuwanie, uzupełnianie, publiczne wykonanie, publiczne wyświetlanie, powielanie i rozpowszechnianie, zwłaszcza w Internecie, bez ograniczeń terytorialnych.

W każdej sprawie związanej z zakupami i funkcjonowaniem Sklepu możesz skontaktować się z nami pod adresem: hello@selfmadespeaker.eu.